香港兒童醫院是一間服務範圍廣泛的專業醫療中心。其服務範圍有臨床諮詢和兒科手術到復康服務和心理護理。
請務必注意,這間新醫院不提供任何急症服務。所有診症必須提前預約及得到醫生轉介。
住院服務於2019年開始分階段開始。
根據《南華早報》在2018年12月18日發表的文章,與香港典型的公立醫院相比﹝如瑪嘉烈醫院和瑪麗醫院﹞,第一批病人在香港兒童醫 院的體驗好得多。
他們相信,香港兒童醫院的高包容性令醫療程序更加有條理,並使患者的生活更加容易。事實上,香港兒童醫院的設施在設計時有考慮到患者的便利。診所和醫療專家所在位置都精心策劃過,從而減少每個位置之間的距離。有別於香港其他公立醫院,兒童醫院的不同樓層易於導航。