與Marie Marchand 對談：如何處理子女間的衝突

在我們舉辦的兒科和家庭教育活動中，「子女間的衝突」是其中一個最熱門的話題。如果家長育有最少兩名兒童，會深明兄弟姊妹間衝突的內容，而且嫉妒、競爭和打架會使所有人感到瘋狂。不過，我們應如何處理這種關係，並營造更好的家庭環境？我們特別徵求家庭教育專家Marie Marchand 的意見。

擁有兄弟姊妹有甚麼好處？

有趣的是，擁有兄弟姊妹的好處多不勝數。我的三名孩子都已長大成人，我曾問及他們擁有兄弟姊妹的好處和學到的東西，也許您可借鑑他們的答案：

• 排解紛爭
• 如何分享
• 洽談
• 學懂更有同情心
• 如何去愛
• 何謂朋友和做朋友之道
• 合作
• 妥協
• 與人和好
• 如何彼此照顧
• 如何維繫一段長久的關係

當然，兄弟姊妹更是玩伴、甚至是一起作惡作劇的拍檔！

身為父母，我們應留心哪些會引起子女間嫉妒、競爭和對立關係的因素？

最常見的因素為：

• 子女出生次序（長子/女、次子/女、么子/女）
• 性別
• 年齡（如子女間的年齡差距）
• 性格（如較敏感的孩子與其他兄弟姊妹相處時可能會衍生問題）
• 育兒方式（如父母習慣比較子女、忽視子女感受或時常把問題歸咎於同一孩子等）
• 有些孩子會感到與父母失去聯繫，例如當父母特別寵愛一名子女時，其兄弟姊妹的「愛杯」卻空空如也。子女可能會因而行為不端和用不同行為宣泄情緒。

父母應否干預子女間的衝突？或這只是子女成長的一部分？

父母有責任確保子女安全，我相信您們應趁子女年幼時，訓練他們妥善處理衝突、在他們的成長路上從旁引導、以正面反應鼓勵他們、指導他們彼此聆聽、助他們集思廣益，找出解決問題的方法、教導他們磋商並妥協、並放手讓他們自行應對衝突，從中體會成功解決問題的快感。

您有甚麼方法可建議父母去促成子女間融洽相處？

• 與各孩子單獨相處，建立關係，盡量每日抽時間全心投入其中。（期間不要分心用電話！）（方法如一起閱讀、玩遊戲、散步、梳洗後擁抱、吃飯等）
• 看出每個孩子的獨特之處和個性。（如說「您給的擁抱絕妙」、「您跑得真快」、「您的確非常享受芭蕾舞，不是嗎？」）
• 避免標籤和主觀比較。（例如說「他是比較聰明的那個」、「她是我們家的藝術家」、「懶惰的人」）
• 不要期望年長的子女做到完美。（如說「您是一個好哥哥，去擁抱弟弟/妹妹吧」或「您是年長的一人，我期望您可與他人友善地分享玩具」）
• 告知子女您明白他們的感受。（如「我知道您因我沒有抽時間與您共處而感到失望」、「您看來很羨慕姊姊可以參加生日派對」或「我想知道您會否因家中多了位初生寶寶而感到難受」）
• 教導子女表達情感時，不要標籤或傷害他人，並要學懂尋求協助。（例如子女會說「當Sam破壞我的建築物時，我感到挫敗，因為我花上很多時間去製作，爸爸我需要您的幫助」
• 明確訂立融洽相處的規矩。（例如舉止要溫柔、分享部分玩具、尊重大家的物件、歡笑度日等）
• 專注正面事物，並表達您的看法。（如向子女說「當您與Sam分享玩具時，我看見此舉讓他笑起來，做得好！」、「您溫柔擁抱她，真友善」、「我明白分享是頗困難，但您也做得到」或「您們自行解決了問題，來擊掌吧！」）
• 教導孩子公正地解決問題。（不要偏幫、成為調解者、聆聽兩方的聲音、集思廣益解決問題、揀選一個雙方同意的方法、嘗試已選的方法並設限制）

Marie Marchand 女士擁教育學士（家庭教育），她現為幼童樂園協會幼兒園校長兼老師、家庭教育顧問和暢銷兒童書《Home from Home》的共同作者。她於加拿大、瑞士和香港共有超過28年的國際教育經驗。她亦有主辦有關成功家庭教育的私人課程、工作坊和七週課程予家長、學校和不同團體參與。