除非你是專業醫療人員，否則遇上醫療緊急狀況時，一般人或難以即時準確判斷情況並找到所需救助。Healthy Matters根據不同醫療緊急情況整理出香港主要的緊急醫療服務選擇，讓你有備無患。
1) 危及生命或嚴重的醫療緊急情況
意指有人生命危在旦夕——通常傷病者出現呼吸困難或沒有呼吸、有嚴重的胸痛、休克或呼吸不受控制。
公立醫院
香港一共有18間公立醫院急症室。視乎傷病者身處位置，救護車會把他們送往屬區醫院。醫院管理局轄下急症室均實施分流制度，按照病人病情的輕重緩急而定治理的先後次序，其中危殆類別的病人將毋須等候，會即時獲醫 護人員治理；至於一些非緊急的病人則可能需要等候較長時間。急診室收費為符合資格人士（持有香港身份證）每次港幣$180；非符合資格人士每次$1,230。
輪候時間
醫院管理局統計了過去數小時每個急症室的非緊急病人最長等候時間作為參考（請注意，並非現時預計等候時間）。
如何前往
發生危及生命的醫療緊急情況時，傷病者在送院途中需要救護車上的救護團隊及儀器穩定情況。999緊急求助電話的公共救護車服務可免費將病人送往公立醫院（不論是否持有香港身份證人士或入境旅客）。
私家醫院
全港有4間私家醫院提供24小時緊急醫療服務。
- 仁安醫院（位於新界沙田）
- 港怡醫院（位於香港島黃竹坑）
- 香港港安醫院–司徒拔道（位於香港島跑馬地）
- 香港港安醫院–荃灣（新界荃灣）
私家醫院緊急醫療服務的診金為港幣$280至$1,300（不包括藥物、檢查及手術費用；或因日子和時段而定）。
輪候時間
港怡醫院執行總裁Dirk Schraven向我們介紹服務時指：「由急症科專科醫生和內外全科醫生團隊主理的全天候服務特別方便港島南區的居民。這是香港島首間私家急症室。」
如何前往
想要使用私家醫院急症服務的人士可以乘坐的士／私家車或召喚聖約翰救護的私家救護車服務（電話：1878 000），緊急救護車服務是免費的（不論是否持有香港身份證人士或入境旅客）。聖約翰救傷隊可以將你送到所選醫院——除非在危及生命的緊急情況下，他們會將你送到最近的公立醫院急症室。
2) 較不嚴重或非診症時間的醫療緊急情況
如果你不需要救護車的急救服務，請自行乘坐的士或私家車前往醫院。
政府門診診所
考慮到政府醫療部門漫長的等候時間和有限的開放時間，政府普通科或專科門診服務很少成為患者的首選。不需要即時醫療服務的人可以預約基層醫療服務或到公立醫院的門診診所就診。你可以透過電話預約系統預約24小時內的診症時間。各診所的預約電話及其診症時間可在醫院管理局網站上找到。
私家醫院門診
香港大部分私家醫院都設有24小時門診，可全天候處理較輕微的疾病和傷患，但是這些24小時門診服務並不涵蓋急救服務，主要着手普通病症（例如半夜耳痛）、扭傷和骨折等狀況，如果病情或傷勢嚴重緊急，無法由門診部門處理，你將被送往公立醫院急症室。
上門診症服務
你也可選擇使用一些私人醫療服務，如香港急症中心（24 小時服務）和Doctors Direct（早上 8 點至午夜），要求當值醫生到你家中、辦公室或酒店上門應診。許多普通科醫生在診所提供的服務，都能夠上門進行。上門診症服務收費通常較為昂貴，但對因病不便出門的人也不失為一種選擇。費用視日子和時段而定，介乎港幣$2,400至$4,800之間（不包括藥物、手術及醫療護送費用）。
不論由政府（999）或私家機構（聖約翰救護車：1878 000）提供，緊急救護車服務均為免費。但要留意，政府救護車只會將傷病者送往公立醫院，聖約翰救護車則可以將你送到指定的醫院——如果傷病者有生命危險則送往最近的公立醫院急症室。
如果傷病者情況並不危急，可以到24小時診症的基層醫療服務提供者或私家醫院門診部求診。一來可以縮短輪候的時間，二來也能讓有限的緊急救護資源集中在真正有需要的人身上。
病人抵達急症室後，先由一名富經驗及受過特別訓練的護士對病情作出初步評估，將病人分為五類﹕1. 危殆、2. 危急、3. 緊急、4. 次緊急、5. 非緊急，根據緊急程度而並非先到先得準則來決定治療順序。請注意，經救護車送達並不會提高你接受治理的次序。
本文由Healthy Matters獨立撰寫，僅提供資訊，不能取代專業的醫療建議、診斷或治療。不應將其作為特定的醫療建議。
為香港人而設的醫健資訊站
Healthy Matters是領先香港的健康資源平台。我們的使命是為你帶來可靠的醫健資訊，讓你可以為自己和家人作出最好的選擇。
我們的編輯團隊和醫療專家均具豐富經驗，致力製作高質素而精采的資訊內容，從預防到治療，一路陪你活出健康人生。
無論你需要關於病症、藥物及補充品、食物營養、心理健康的資訊，還是在香港尋找醫生、診所，在這裏都應有盡有！
健康無價。從今天起，與Healthy Matters一同開展你的健康人生！
